La meilleure chose que Microsoft fait avec sa console Xbox de nouvelle génération, nommée Xbox Scarlett, est de donner aux joueurs des options pour jouer comme ils le souhaitent. Poursuivant le succès de Play Anywhere, des fonctionnalités telles que le Xbox Game Pass et le prochain Project xCloud permettront aux joueurs de profiter de leurs jeux sur consoles de salon, PC et appareils mobiles, même s'ils ne prévoient pas d'acheter Xbox Scarlett..
Au cours du briefing E3 2019 de la société et par la suite, les dirigeants de Xbox ont clairement indiqué que le choix du joueur était la base sur laquelle toutes leurs décisions étaient prises. Tout en offrant déjà la possibilité de jouer à plus de 250 jeux exclusifs Xbox et tiers - certains d'entre eux au lancement et pour seulement 10 $ par mois - les utilisateurs du Xbox Game Pass pourront désormais utiliser xCloud pour diffuser ces jeux depuis leur Xbox One (ou Scarlett) à tout autre appareil de leur choix. Il existe également un nouveau Game Pass pour les joueurs PC qui fonctionne de la même manière, ainsi que l'ajout d'une réduction sur les jeux dans le Microsoft Store. Peut-être le plus surprenant, des titres comme Halo: The Master Chief Collection, Gears 5 et plusieurs autres se sont révélés être lancés sur Steam en plus du Microsoft Store.
Microsoft est à l'avant-garde de la coopération entre consoles depuis plusieurs années maintenant, annonçant en 2016 qu'il autoriserait le jeu inter-réseau entre les joueurs Xbox Live et toute autre plate-forme disposée à le prendre en charge. Encore plus récemment, Microsoft et Sony ont annoncé un partenariat de collaboration dans lequel ils travailleront ensemble sur des technologies d'intelligence artificielle et de cloud computing encore inconnues. Bien que la seule preuve tangible de cet accord à ce jour ait été que Sony utilise l'infrastructure de centre de données Azure de Microsoft pour stocker ses propres informations de diffusion en continu dans le cloud, le fait que les deux sociétés utilisent les mêmes centres pour la même raison permet une véritable interconnectivité des consoles. d'autant plus probable à l'avenir.
Le paysage du jeu devenant de plus en plus répandu dans les pays, les plates-formes et la démographie, cette approche a beaucoup plus de sens que de se recroqueviller avec une console et des exclusivités limitées. Dans un marché qui regorge déjà de services d'abonnement, Microsoft joue des deux côtés du terrain en proposant des jeux de différentes manières et canaux. (Bien que cela ne veut pas dire que les jeux propriétaires ne sont pas importants, mais peut-être que les exclusivités de console ne sont pas la priorité absolue pour Xbox Game Studios.) En diversifiant leurs méthodes de distribution, les joueurs qui n'ont jamais possédé de console Xbox pourront désormais pour découvrir des jeux qui n'étaient pas disponibles auparavant pour eux. Et en améliorant l'expérience pour le public Xbox principal, Microsoft espère non seulement continuer à fidéliser les clients, mais également attirer de nouveaux développeurs, du contenu,et les consommateurs à la fois.
Sur tous les jeux vidéo qui ont jamais été créés, seuls deux sont actuellement disponibles pour le jeu croisé sur les trois principales consoles de cette génération (ainsi que sur PC): Rocket League et Fortnite. Les deux sont des coups critiques et très populaires; ces deux jeux représentent ce qui se passe lorsque la base de fans d'un jeu est si forte qu'elle oblige les entreprises à travailler ensemble. Après avoir vu la communauté réagir aux réticences de Sony pour le jeu multiplateforme, il semble que Microsoft ait décidé que permettre aux clients Xbox de faire les choses comme ils le souhaitent pourrait être la meilleure stratégie commerciale pour l'avenir.