Pendant les premières saisons de The Office, Jan Levinson était l'employé d'entreprise de Dunder Mifflin, mais que lui est-il arrivé après sa rupture avec Michael? Le personnage, joué par Melora Hardin, a été présenté en tant que vice-président des ventes du nord-est de la société de papier et a souvent visité la succursale de Scranton en raison de la baisse de ses ventes. Au départ, Jan n'a pas très bien pris le style de gestion non conventionnel de Michael Scott (Steve Carell), mais elle est étonnamment entrée dans une relation amoureuse avec son employé.
Tout au long des saisons 1 et 2 de The Office, Jan a considéré Michael comme le patron inepte de la succursale Dunder Mifflin Scranton. Elle devait constamment le forcer à faire son travail, comme choisir le régime de soins de santé des employés et licencier l'un des travailleurs de la succursale. Plus tard dans The Office saison 2, Jan a finalement vu Michael sous un jour différent après avoir réussi à acquérir un gros client en utilisant ses tactiques étranges. Elle a ensuite eu une aventure d'un soir avec Michael mais ne voulait pas s'engager dans une relation. Jan et Michael ne sont officiellement devenus un couple que lorsque leur relation est devenue publique après leur voyage ensemble en Jamaïque.
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À la fin de la saison 3 de The Office, Jan a été renvoyée de Dunder Mifflin, alors elle a emménagé avec Michael au début de la saison suivante. Ses habitudes de dépenses et son chômage commencent à agacer Michael, mais la tension ne déborde pas avant l'épisode «Dinner Party». Le couple s'est engagé dans une bagarre majeure, ce qui a conduit Jan à lancer un Dundie Award dans la télévision à écran plat de Michael. Ils ont ensuite rompu pour de bon, mais ce n'est pas la fin de janvier. Après la rupture, elle a continué avec sa société de fabrication de bougies, Serenity by Jan. Jan a également décidé d'avoir un bébé en utilisant une banque de sperme locale. Le père inconnu de sa fille, Astrid, aurait pu être Kevin selon une scène supprimée.
Lorsque Jan est revenue au bureau dans la saison 7, il a été révélé qu'elle était la directrice des achats de bureau pour l'hôpital de la région de Scranton. Elle a également fait une brève apparition dans Threat Level Midnight, le film fait maison de Michael des années précédentes. Hardin a repris son rôle dans la neuvième et dernière saison de The Office. À ce moment-là, Jan était le PDG des pages blanches de Scranton. Elle voulait se venger de David Wallace en prouvant à quel point elle avait réussi après avoir été renvoyée de Dunder Mifflin. Après une réunion avec Dwight, Pam et Clark, Jan a à contrecœur donné à Dunder Mifflin ses affaires, mais cela n'a pas duré longtemps. Jan s'est retiré du contrat après qu'Andy ait retiré la réduction offerte par Dwight.
Selon le suivi de NBC sur les personnages de The Office, Jan est resté aux pages blanches de Scranton. Elle rêvait également de devenir maman de scène alors qu'elle tentait de faire participer Astrid à une saison de Toddlers and Tiaras. De plus, Jan a eu du mal à trouver un thérapeute qui la soignerait, probablement en raison de son comportement exigeant. Heureusement, Jan et Michael sont passés l'un de l'autre et ont trouvé le bonheur ailleurs parce que cette relation allait toujours au désastre.