Depuis l'introduction des DVR et des services de streaming en ligne, les téléspectateurs bénéficient d'une flexibilité inégalée quant à la manière et au moment de regarder la télévision (ainsi que les films). Tout au long des années 80 et 90, les enregistrements VHS chronométrés ont permis aux consommateurs d'enregistrer un ou deux programmes - au cas où un téléspectateur ne pouvait pas regarder en direct. Cependant, les téléspectateurs modernes ont accès à un ensemble d'options beaucoup plus conviviales - permettant au téléspectateur de rattraper des semaines de télévision en appuyant simplement sur quelques boutons. De même, les sorties de films à la demande ont considérablement réduit le laps de temps entre le moment où un film passe sur les écrans et le moment où il peut être visionné en ligne - certains arrivent même sur les plateformes numériques le même jour que leur sortie en salles.
En conséquence, avec autant de programmes de divertissement et un ensemble toujours plus large d'options de visionnement disponibles pour les consommateurs, les fans de cinéma et de télévision ne regardent plus le même contenu de haut niveau en même temps. Par la suite, nous sommes obligés de naviguer dans un paysage de spoiler de plus en plus précaire - où un geste maladroit pourrait signifier être gâté lors d'un événement majeur de cinéma / télévision, ou potentiellement ruiner la surprise pour quelqu'un d'autre. Auparavant, nous avons discuté de la vérité sur les alertes de spoiler et de la façon d'éviter les spoilers de films et de séries télévisées, mais ces derniers mois, une nouvelle menace a commencé à affliger les amateurs de divertissement sans méfiance - les comptes officiels des studios et des réseaux sociaux.
La plupart des spectateurs de télévision et de films hardcore sont devenus avertis pour éviter les spoilers en ligne - rester à l'écart des médias sociaux après la diffusion d'une émission qu'ils ont l'intention de regarder ou - à tout le moins, ne pas suivre / cacher des amis et des membres de la famille inconsidérés sur Twitter et Facebook. Mais que se passe-t-il si la dernière personne à laquelle vous vous attendez jamais à gâcher une surprise est aussi la première à franchir la porte en laissant échapper un film ou un film télévisé de haut niveau?
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Spoilers officiels
Ces dernières semaines, il y a eu une vague de comptes officiels de studio et de réseau social sur les réseaux sociaux qui ont maladroitement (ou intentionnellement) révélé des secrets majeurs quelques minutes seulement après la diffusion (ou quelques jours après la sortie en salle) - bien avant que la majorité des fans aient même eu un chance de découvrir leur programmation fraîche.
Récemment, les téléspectateurs américains ont été rebutés lorsque le (naturellement) fonctionnaire britannique BBC Doctor Who Twitter a gâché une révélation majeure dans l'avant-dernier épisode de la saison 8, et les téléspectateurs de Grey's Anatomy qui ont choisi de suivre Shonda Rhimes ont été choqués lorsque le créateur a révélé un L'intrigue clé a battu dans son propre spectacle avant la première de la saison 10. Maintenant, The Walking Dead d'AMC est sans doute responsable du spoiler des médias sociaux le plus flagrant (et le plus répandu) à ce jour: le réseau a publié une image sur Twitter et Facebook révélant la mort d'un personnage majeur dans la finale de la mi-saison 5, juste quelques minutes après la diffusion de l'émission sur la côte Est. Par conséquent, toute personne à l'ouest des fuseaux horaires de l'Est et du Centre qui "aime" ou "suit"The Walking Dead sur Facebook et Twitter avait de bonnes chances d'être gâté par le réseau même qui produit l'émission.
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Au cas où vous l'auriez manqué (et que cela ne vous dérange pas d'être gâté sur The Walking Dead), cliquez pour voir le tweet désormais tristement célèbre d'AMC - ICI.
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Alors que certains fans ont peut-être rejeté l'image de spoilery comme une erreur innocente sur les réseaux sociaux, AMC a géré les réactions différemment sur diverses plates-formes. Plus précisément, ils ont supprimé l'image de Facebook à la suite de réponses généralisées et carrément véhémentes de téléspectateurs en colère (pour la republier des heures plus tard), mais ont laissé l'image dans leur fil Twitter - où ils prenaient un peu moins de chaleur.
Pour être honnête, nous pouvons reconnaître que Twitter est (de par sa conception) un endroit pour les dernières nouvelles et les réactions culturelles, alors que Facebook est le plus souvent une plate-forme de collecte et de partage de contenu passé plutôt que de mises à jour instantanées. Pourtant, il est difficile de croire que la publication inconsidérée d'AMC sur les deux plates-formes de médias sociaux était simplement le produit d'un stagiaire trop zélé sur la côte Est - au lieu d'un effort calculé du département marketing d'AMC pour capitaliser sur un sujet digne du buzz.
Dans un monde où la mauvaise presse peut réellement sensibiliser à un film ou à une émission de télévision - produisant des chiffres de visionnage et d'engagement globalement plus élevés - il est fort possible que le réseau ait simplement lancé les dés, en espérant que quel que soit le bénéfice qu'il recevrait en obtenant la tendance de l'émission sur les réseaux sociaux les médias (en tant qu'événement à ne pas manquer) l'emporteraient sur les inconvénients des réactions négatives existantes des ventilateurs.
Après tout, Hollywood n'est pas étranger à gâcher des révélations majeures afin de susciter l'intérêt pour un film ou une émission de télévision (il suffit de regarder la majorité des bandes-annonces de films), et pendant des semaines, les producteurs de Walking Dead parlaient d'un moment choquant au milieu. -saison 5 finale. AMC savait que l'épisode allait susciter une forte réaction et a probablement décidé qu'ils devaient capitaliser sur le buzz dès que possible - pensant potentiellement qu'il serait préférable de demander pardon après coup. À cette fin, 24 heures plus tard, le réseau s'est ouvertement excusé sur Facebook et Twitter pour avoir gâché l'épisode, mais s'il s'agissait d'un coup de marketing calculé plutôt que d'une erreur sans cervelle, la stratégie a porté ses fruits - depuis The Walking Dead mi-saison 5 finale a obtenu un nouveau record de cotes de série.
Voici la citation complète de l'AMC - promettant d'être plus sensible à tous les fans à l'avenir:
"Nous avons entendu vos commentaires sur le post de la nuit dernière, et nous sommes désolés. Sans aucune intention négative, nous avons sauté le pistolet et mis un spoiler. Sachez que nous allons travailler pour que, à l'avenir, d'éventuels spoilers par Les flux sociaux officiels d'AMC sont tués avant qu'ils ne puissent infecter, certainement avant la diffusion de The Walking Dead sur la côte ouest (États-Unis). Comme toujours, merci d'avoir regardé, et continuez à nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions tout votre soutien. #RIPSpoiler"
Quoi qu'il en soit, il ne fait aucun doute que les fans constatent une augmentation du nombre de comptes officiels sur les réseaux et les studios qui tentent de susciter les réactions des médias sociaux - et de converser avec les téléspectateurs en temps réel. Alors que les pages d'émissions / films Twitter et Facebook étaient auparavant relativement statiques, mises à jour au fur et à mesure que les nouvelles étaient publiées sur les sites Web du réseau et des studios, avec des retweets occasionnels ou des partages de contenu externe pertinent, les pages officielles visent maintenant à devenir des plates-formes de destination pour les commentaires des fans et la communauté.
Après tout, si les observateurs de la côte Est n'avaient pas pu parler de la finale de la mi-saison 5 sur les pages officielles des médias sociaux de Walking Dead, ils seraient simplement allés ailleurs pour exprimer leur choc et leur chagrin (peut-être la section des commentaires de notre la revue). D'un point de vue commercial, il est compréhensible qu'AMC veuille capitaliser et participer à cette conversation - mais à quel prix? Du point de vue du consommateur, AMC a sapé l'impact de son propre événement télévisé, pour une grande partie des fans de Walking Dead, en essayant de manger leur gâteau (en capitalisant sur le buzz) et de l'avoir aussi (en assurant une narration déchirante pour tous les fans).
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Trouver le bon équilibre
Le problème est encore aggravé par diverses premières et débuts au box-office pour la télévision et les films à travers le monde - dans un monde qui est devenu de plus en plus petit grâce à la technologie Internet. Bien qu'ils soient basés en Amérique, Marvel Studios a pris l'habitude de publier la plupart de leurs adaptations de bandes dessinées à succès tôt sur les marchés internationaux - forçant les téléspectateurs nord-américains à éviter les spoilers en ligne pendant environ deux semaines. De même, alors que de nombreux téléspectateurs de la côte ouest étaient contrariés par le message initial de spoiler de mi-saison 5 d'AMC, les fans du monde entier étaient toujours gâtés lorsque le réseau a republié l'image quelques heures plus tard (après la diffusion sur la côte ouest, mais avant que l'épisode ne soit diffusé sur certains marchés internationaux.). Sans aucun doute,Les studios et les réseaux ont des raisons très spécifiques de lancer du contenu quand et où ils le souhaitent - mais une connectivité et un accès accrus à la programmation dans le monde entier signifient également que les départements marketing doivent évoluer avec leur audience mondiale interconnectée.
Comme le suggèrent les excuses d'AMC aux téléspectateurs, les réseaux et les studios continueront à trouver un équilibre entre la promotion de leurs produits et la perturbation de leur base de fans. Cependant, comme nous l'avons suggéré précédemment, les téléspectateurs ont également la responsabilité de se protéger - étant donné que tout le monde a une opinion différente sur la durée pendant laquelle les spoilers doivent être retenus. Certains téléspectateurs sont prêts à accepter que leurs amis et leur famille frappent Facebook quelques heures après la diffusion d'une émission, mais seraient contrariés de voir un film officiel ou un compte télévisé publier des spoilers moins d'un week-end complet ou jour après la première, respectivement. Néanmoins, d'autres voient la télévision et les films de la même manière que les événements sportifs - où ceux qui ne regardent pas en direct ne sont responsables que s'ils sont gâtés.
Puisqu'il n'y a pas de règles universellement établies pour l'étiquette des spoilers télévisés et cinématographiques, toute idée n'est rien de plus qu'une perspective subjective et une opinion personnelle. En utilisant la comparaison des sports, certains téléspectateurs pourraient suggérer qu'il est plus difficile d'être gâté sur le résultat d'un match de football - étant donné qu'il est plus facile de suivre les grandes lignes d'un jeu via des applications mobiles et des médias sociaux - alors qu'une émission comme The Walking Dead s'appuie sur des semaines de développement de personnage et de drame à l'écran pour culminer en un seul moment de surprise et de récompense émotionnelle. Pourtant, les fervents téléspectateurs de football feraient probablement remarquer que les vrais fans ne veulent pas simplement les grands traits, mais avec autant de jeux qui se chevauchent, les amateurs de sport n'ont jamais eu le luxe d'isoler leur expérience. Les temps forts des autres matchs sont joués au milieu d'un match,tandis que les scores défilent en bas de l'écran, ce qui rend presque impossible d'éviter les «spoilers» hors chaîne.
Cela dit, avec un catalogue en constante expansion d'options de télévision et de cinéma, les amateurs de divertissement sont maintenant confrontés à un dilemme similaire. Alors que The Walking Dead et Game of Thrones, parmi quelques autres, bénéficient toujours du statut de télévision événementielle généralisée, plus d'une émission de haut niveau est diffusée chaque soir. Étant donné que le téléspectateur américain moyen regarde environ 4 heures de programmation par jour, il est impossible de se fier simplement à l'approche "rester à l'écart des médias sociaux" pour éviter les spoilers - surtout maintenant que les comptes officiels du réseau et du studio participent à la conversation.
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