EA est conscient des problèmes avec Anthem qui ont provoqué le crash des consoles PlayStation 4 de certains joueurs. Les joueurs PS4 ont commencé à signaler ces problèmes peu de temps après la sortie d'Anthem, déclarant que le jeu plante la console, l'amenant parfois à s'éteindre et à se réparer lorsqu'elle est rallumée. Le problème est devenu si grave que certains utilisateurs ont même reçu des remboursements directement de Sony après les avoir demandés.
Anthem est l'ambitieux jeu de tir de butin développé par BioWare qui se déroule dans un monde abandonné par ses dieux. Cependant, les dieux ont laissé derrière eux leurs outils de création, le plus puissant étant l'hymne de la création, d'où le titre du jeu. Les joueurs endossent le rôle de pigistes qui portent des exosuits appelés Javelins qui ont pour mission d'empêcher l'hymne de la création de tomber entre de mauvaises mains, notamment le Dominion, une organisation perverse qui utiliserait le pouvoir de l'hymne pour elle-même. Bien que la description, l'histoire et le cadre du jeu semblent prometteurs, sa sortie a été un peu compliquée. Le titre a été en proie à des problèmes et il est devenu si public qu'un développeur de Diablo 3 est allé jusqu'à dresser une liste des problèmes avec des recommandations sur la façon dont BioWare peut les résoudre. Les problèmes de Word of Anthem se propagent rapidement,et par conséquent, ses ventes physiques ne représentent que la moitié de ce que le titre précédent de BioWare, Mass Effect: Andromeda, a apporté. Cela tient également compte du fait que Mass Effect: Andromeda n'a pas non plus si bien fonctionné pour l'entreprise.
La bonne nouvelle est qu'EA est conscient du problème de plantage de la PS4. La société s'est tournée vers Twitter pour faire une annonce aux joueurs ayant des problèmes avec Anthem sur cette console et leur a demandé de publier sur un fil de discussion Answers HQ à ce sujet. Ce fil contient actuellement 96 pages de joueurs rapportant le problème de crash de la PS4, ce qui indique qu'il est plus répandu qu'on ne le pensait initialement.
Nous sommes conscients d'un problème de plantage que certains d'entre vous ont signalé pour #AnthemGame. Nous enquêtons et vous demandons de partager vos rapports de données de plantage lorsque vous y êtes invité. Si c'est le cas, nous vous contacterons pour recueillir des informations; sinon, veuillez répondre à ce fil sur AHQ: https: //t.co/36P21YFjYL
- Aide EA (@EAHelp) 4 mars 2019
Cependant, en attendant, Anthem continue d'avoir des bugs et des problèmes, bien qu'un en particulier puisse être utilisé au profit des joueurs. BioWare continue de prendre les commentaires au sérieux et a même annoncé qu'il apporterait de grands changements au système de butin du jeu après avoir lu les plaintes des joueurs concernant le système actuel.
Ces changements se produiront-ils trop tard pour sauver Anthem, cependant? Il est fort probable que les joueurs PS4 qui ont reçu des remboursements ne reviendront jamais au titre. C'est aussi le jeu le moins évalué de l'histoire de BioWare. Beaucoup de temps, d'efforts et d'argent ont été consacrés à la mise en place de Anthem, donc BioWare ne l'abandonnera probablement pas de sitôt, et le développeur a historiquement livré à un niveau que peu d'autres studios ont pu maintenir. Il y a de bonnes chances que le jeu puisse être sauvé, mais en attendant, les joueurs voudront peut-être rester à l'écart jusqu'à ce que la tempête s'installe.